投身公務員行列，尋求一份穩定且有意義的職業，是不少人的目標。然而，公務員的申請程序繁複，由釐清自身資格、應考綜合招聘考試 (CRE) 及《基本法及香港國安法》測試 (BLNST)，到填寫冗長的網上申請表格 (G.F. 340)，每個環節都充滿細節，稍有不慎便可能錯失機會。為此，本文整合了申請公務員職位的全過程，將其拆解成四大核心步驟，提供一站式的詳盡教學。從申請前的資格評估、搜尋職位空缺，到手把手教您填寫網上申請系統，再到提交申請後的進度查詢與跟進，我們將逐一詳解，助您穩妥地完成每一步，向心儀職位邁進。
申請前必讀：釐清公務員資格、要求及必考測試
要成功完成公務員申請，第一步就是清晰了解所有基本規則。這一步非常重要，因為它能幫助你判斷自己是否符合資格，並且為之後的申請流程做好準備。讓我們一起來看看，在正式提交申請前，你必須知道的幾項關鍵資訊，從職位類型、申請資格到必須參加的考試，逐一為你拆解。
公務員 vs 非公務員合約：關鍵差異在哪？
在政府的職位空缺中，你會看到「公務員」和「非公務員」兩種職位。它們最根本的分別在於聘用條款和職業發展路徑，了解清楚有助你作出最適合自己的選擇。
編制內的公務員職位：聘用條款及晉升階梯
公務員職位是指納入政府常設編制內的職位。受聘者會按照「公務員聘用條款」受聘，享有較為穩定的僱傭關係和完善的福利，例如醫療及牙科福利和退休保障。這條路徑著重長遠的職業發展，設有清晰的晉升階梯，只要工作表現達到標準，就有機會晉升至更高職級。
合約制的非公務員職位：服務條件與職業發展
非公務員職位，通常稱為合約員工，是政府為了應對短期或有特定服務時限的需求而設立的。他們並非公務員編制的一部分，聘用條款按合約而定，通常為期一至三年。雖然薪酬可能具競爭力，但是他們不會享有公務員的晉升或調職機會，合約期滿後的續約與否也視乎部門的服務需求。
檢視三大基本申請資格
無論申請哪一類政府職位，都有一些必須符合的基本門檻。在眾多要求中，以下三項是最核心的資格，申請前必須逐一核對。
香港永久性居民身份
根據規定，所有公務員職位的申請人都必須是香港特別行政區的永久性居民。這是一項硬性規定，在絕大多數情況下都適用。
學歷資格：本地與海外學歷的注意事項
每個職位都會列明最低學歷要求。政府的招聘標準主要參照本地的教育制度。如果你持有海外院校頒授的學歷，一樣可以申請。政府會對你的學歷進行評核，以確定它是否等同於職位所要求的本地學歷水平。在申請時，你可能需要提交成績單和畢業證書副本，有時甚至需要提供課程模式（例如是全日制還是遙距課程）的證明文件，所以最好預先準備妥當。
語文能力要求：符合職系標準
政府對公務員的語文能力有明確要求。申請學位或專業程度職系的人士，通常需要在綜合招聘考試 (CRE) 的中文和英文運用試卷中取得「二級」或「一級」成績。至於其他職位，具體要求會在招聘廣告中列明，一般會要求申請人在香港中學文憑考試 (HKDSE) 或香港中學會考 (HKCEE) 中，中英文科取得第2級或以上成績。
應對兩大必考測試：CRE 與 BLNST
除了學歷和語文能力，大部分公務員職位申請人都需要通過兩項關鍵的公開考試，它們是評核基本能力和知識的重要關卡。
綜合招聘考試 (CRE)：能力評核要求
綜合招聘考試 (CRE) 是為持有大學學位或同等學歷人士而設的考試。它包括三份試卷：中文運用、英文運用和能力傾向測試。前兩份是用來評核語文能力，而能力傾向測試則評估你的推理和分析能力。大部分要求大學學歷的公務員職位，都需要申請人在CRE取得指定成績。
《基本法及香港國安法》測試 (BLNST)：合格標準與報考
《基本法及香港國安法》測試 (BLNST) 是所有公務員職位的入職條件。這個測試的目的是評核申請人對《基本法》及《香港國安法》的認識。測試只有一個合格標準，就是「及格」。申請人必須在測試中取得及格成績，才會被考慮聘用。你可以留意公務員事務局網站，了解最新的考試安排和報考詳情。
搜尋職位空缺：解讀招聘廣告及申請渠道
公務員申請的第一步，就是準確找到心儀的職位空缺。坊間資訊眾多，但要有效率地搜尋，就要懂得善用官方渠道，並且學會如何解讀招聘廣告中的關鍵訊息。
鎖定目標職位：主要查詢渠道
想知道政府有什麼職位空缺，其實有幾個可靠的官方平台可以讓你進行公務員申請查詢。
政府職位空缺查詢系統
首先，最主要和最全面的平台，就是公務員事務局網站上的「政府職位空缺查詢系統」。這個系統集合了絕大部分的公務員及非公務員職位空缺，你可以根據職位類型、部門或薪金範圍等條件篩選，非常方便。
部門網站及其他招聘平台
除了中央查詢系統，有時候個別政府部門也會在自己的官方網站上刊登招聘廣告，特別是一些招聘週期較長或較為特殊的職位。此外，勞工處的「互動就業服務」網站也是一個參考渠道，不過它主要刊登非公務員合約職位。
精讀招聘廣告：掌握關鍵申請資訊
找到心儀的招聘廣告後，下一步就是仔細閱讀。每一份廣告都包含了申請的關鍵資訊，千萬不要看漏。
薪酬、聘用條款與截止日期
廣告開首通常會清楚列明薪酬，例如總薪級表（Master Pay Scale）的起薪點，讓你對職位的待遇有初步了解。聘用條款會說明是公務員常額聘用，還是非公務員合約制。最重要的，是看清楚截止申請日期和時間，因為系統在截止前可能會非常繁忙，所以務必預留充足時間提交。
入職條件與職責範圍
入職條件部分會詳細列出學歷、工作經驗及語文能力等硬性要求。你必須逐一核對，確保自己完全符合所有條件。職責範圍則描述了這份工作的主要內容，可以幫助你判斷職位是否適合自己。
識別申請方式：網上申請與實體表格 G.F. 340
了解清楚職位詳情後，就要確認申請方式。現時政府的招聘趨勢非常清晰，主要以網上申請為主。
為何網上申請是主要途徑
目前，絕大部分的公務員職位申請，都必須透過「G.F. 340 網上申請系統」提交。這樣做不但可以統一處理申請，提升效率，也方便申請人隨時隨地遞交，所以已成為標準做法。
特殊情況下的實體表格申請
雖然網上申請是主流，但在極少數情況下，例如招聘廣告有特別註明，或者申請人有特殊困難而無法上網，才可能接受郵寄或親身遞交實體申請表格（G.F. 340）。不過，你必須仔細閱讀招聘廣告的指引，切勿自行假設。除非有明確指示，否則一律應以網上申請為準。
網上申請 G.F. 340 系統：手把手填表教學
現時大部分的公務員申請，都需要透過政府的 G.F. 340 網上申請系統進行，這已經成為了標準程序。整個過程比想像中簡單直接，只要跟著以下步驟，你就可以順利完成。讓我們一步步拆解，掌握當中的技巧。
首次使用：帳戶設定與永久個人資料
第一次使用這個系統，你需要先設定一些基本資料。這一步很重要，因為部分資料設定後就是永久性的，所以要特別留神。
設定個人身分識別碼及電郵地址
系統會要求你設定一個個人身分識別碼 (Personal Identification Code, PIC) 和提供一個有效的電郵地址。請記住，這兩項資料一旦設定，就會與你的身分永久綁定，日後是無法更改的。所以，建議你使用一個長期穩定、你會定時檢查的個人電郵地址，並且妥善記下你的身分識別碼，方便日後進行公務員申請查詢或修改資料。
善用「我的政府一站通」自動填表
如果你已經擁有「我的政府一站通」帳戶，這裏有一個方便的技巧。你可以選擇使用它來登入申請系統，系統能夠自動將你儲存在帳戶內的個人資料，例如姓名、身分證號碼等，預先填寫到 G.F. 340 表格中。這不僅能節省你的時間，還可以減少手動輸入時出錯的機會。
逐項填寫 G.F. 340：技巧與常見錯誤
填寫表格本身是整個公務員申請的核心環節，掌握一些規範和技巧，可以讓過程更順暢，避免因小錯誤而被系統拒絕。
個人資料、學歷及工作經驗填寫規範
在填寫學歷和工作經驗時，系統對日期格式有嚴格要求，通常是「日/月/年」或「月/年」。如果格式不符，系統可能會顯示錯誤訊息。另外，所有經驗都必須按照時間順序，由最早的開始，逐項填寫至最近的。填寫時請務必確保所有資料準確無誤，並且與你的證明文件完全相符。
如何一份申請書申請多個職位
G.F. 340 系統的一大優點是，你可以用同一份網上申請書，同時申請多個正在招聘的職位，前提是這些職位的申請要求和截止日期相容。你只需在系統中勾選所有心儀的職位，便可以一次過提交，大大提高了效率。
善用「存儲資料」功能，避免逾時
網上申請系統設有操作時限，如果你在一段時間內沒有任何操作，系統會自動登出，未儲存的資料便會遺失。為了避免這種情況，你可以善用頁面上的「存儲資料」功能。每當你完成一部分資料填寫後，按一下儲存，系統就會幫你把進度暫存起來，下次登入時可以輕鬆載入，繼續完成申請。
提交申請：最後檢查與成功確認
完成所有資料填寫後，就來到最後的提交步驟。這一步同樣有需要注意的地方，確保你的努力不會白費。
盡早提交，避開系統繁忙時段
根據過往經驗，臨近申請截止日期的最後幾小時，網上申請系統通常會因為流量過大而變得非常繁忙，甚至可能出現無法登入或提交失敗的情況。所以，最好的策略是預留充足時間，提早幾天完成並遞交申請，這樣就能避開系統高峰期。
獲取「網上申請編號」及確認電郵
當你成功提交申請後，系統頁面會即時顯示一個「網上申請編號」，這代表系統已初步收到你的申請。不過，這還未算完成。在遞交後約兩小時內，你應該會收到一封由系統發出的確認電郵。收到這封電郵，才算是正式確認你的公務員申請已成功遞交。記得檢查你的收件箱，包括雜件箱。
遞交申請後：進度查詢、修改資料與甄選流程
完成公務員申請的網上提交步驟後，接下來的等待與跟進同樣重要。許多申請者都會想了解後續的甄選流程，或者如何進行公務員申請查詢。這部分將會詳細介紹從遞交申請到獲邀甄選的整個過程，並提供修改或補充申請資料的實用指引，讓您清晰掌握下一步。
了解甄選流程與時間線
預計通知期：筆試或面試邀請
一般情況下，招聘部門會在截止申請日期後約六至八個星期內，向通過初步篩選的申請人發出通知。這份通知通常是邀請您參加甄選程序，例如筆試或面試。具體的等待時間會因應不同職位、申請人數及部門處理進度而有所不同，所以保持耐性也是申請過程的一部分。
誰會收到甄選通知
並非所有申請人都會收到通知。招聘部門會根據招聘廣告上列明的入職條件，對所有申請進行初步篩選。只有那些被評定為初步符合資格的申請人，才會獲邀參加下一步的甄選程序。如果申請人未獲邀請，通常不會收到個別通知。
如何查詢、修改或補充申請資料
截止日期前的網上修改方法
如果在截止申請日期前，您發現已提交的 G.F. 340 網上表格中有資料需要更正，您可以登入網上申請系統進行修改。您需要準備好香港身分證或護照號碼、登記時使用的電郵地址，以及您的個人身分識別碼，用以登入及修改相關資料。請緊記，這個修改功能只在職位截止申請前有效。
提交補充資料的限制
有時您可能需要提交額外的文件或證明以支持您的申請。在截止申請日期前，您可以透過系統提交補充資料。不過，這個功能設有上限，每份申請最多只可以提交兩次補充資料。因此，在提交前，建議您先整理好所有需要補充的內容，一次過上傳。
更新個人聯絡資料的途徑
如果您在遞交申請後需要更新聯絡電話或通訊地址等重要個人資料，處理方式會有所不同。這時您不應再透過網上系統修改，而是需要直接聯絡負責該職位招聘的部門。您可以在招聘廣告或申請確認電郵中找到相關部門的聯絡方式，並主動與他們聯繫更新資料，確保不會錯過任何重要通訊。
公務員申請常見問題 (FAQ)
處理公務員申請時，遇到疑問是十分正常的。以下我們整理了一些在申請程序、資格以至網上系統操作中最常見的問題，希望可以為你提供清晰的指引。
申請程序及資格疑問
Q1: 可否同時申請多個職位？
當然可以。政府的網上申請系統設計得相當方便，你只需要填寫一份 G.F. 340 電子表格，就可以同時申請多個正在招聘的職位。這個做法能夠大大節省你重複填寫個人資料的時間，讓整個申請過程更有效率。
Q2: 持有海外學歷應如何申請？
持有海外學歷的申請者，與持有本地學歷的申請者一樣，都受到歡迎。政府設有既定程序評核非本地學歷，以確定其是否等同於職位要求的本地學歷水平。你需要先如常完成網上申請程序。然後，在遞交網上申請後的一星期內，將你的文憑、證書、成績報告單及其他相關學歷證明的副本，郵寄至招聘廣告上列明的地址。請記得在文件上註明你的姓名、身份證號碼、網上申請編號及申請的職位名稱。切記不要郵寄任何學歷文件的正本。
Q3: 如何查詢申請進度？
完成公務員申請後，招聘部門需要時間篩選大量的申請。一般來說，假如你符合資格並獲挑選參加下一步的甄選程序（例如筆試或面試），你通常會在截止申請日期後約六至八個星期內收到通知。如果你希望進行更具體的公務員申請查詢，最直接的方法是聯絡招聘廣告上列明的查詢電話或負責人，他們能夠提供最準確的資訊。
Q4: 忘記個人身分識別碼應如何處理？
你在首次使用網上申請系統時所設定的個人身分識別碼是永久性的，而且不能更改或重設。這個識別碼對於你日後登入系統、修改或查閱申請資料至關重要。因此，請務必將它記錄下來並存放在安全的地方。假如真的遺忘了，你將無法登入查閱過往的申請，這點需要特別留意。
網上系統技術支援
Q5: 系統對操作系統及瀏覽器有何要求？
為了確保網上申請過程順暢，建議使用最新版本的 Microsoft Edge、Mozilla Firefox、Safari 或 Google Chrome 瀏覽器。使用過舊的版本或者一些瀏覽器的插件，有機會導致系統功能不穩定或顯示異常。一個小提示是，盡量避免使用模擬其他瀏覽器的插件，這樣可以減少不必要的技術問題。
Q6: 遇到「Inconsistent System Status」等錯誤訊息怎麼辦？
這個錯誤訊息通常與日期格式有關。當你填寫學歷或工作經驗等需要日期的欄目時，請確保格式為「日/月/年」（DD/MM/YYYY）或「月/年」（MM/YYYY）。例如，應輸入「01/08/2023」或「08/2023」。如果系統要求完整的日、月、年，但你只填寫了月和年，便會觸發此錯誤訊息。仔細檢查並修正所有日期格式，通常就能解決問題。
Q7: 為何系統的快顯視窗被封鎖？
政府的網上申請系統會利用快顯視窗（Pop-up window）來顯示重要通知或確認訊息。現在大部分瀏覽器為了安全起見，預設會封鎖快顯視窗。如果你發現無法看到某些提示，可以檢查瀏覽器的網址列或設定，將政府網站設定為「總是允許快顯視窗」。完成設定後，可能需要重新整理頁面才能生效。
Q8: 處理可填寫的 PDF 申請書需要什麼軟件？
在少數情況下，假如你需要下載並填寫 PDF 格式的 G.F. 340 申請書，你的電腦需要安裝 Adobe Reader 8.0 或以上的版本。這個軟件可以讓你直接在電腦上填寫表格內容。完成後，記得儲存檔案，然後列印出來並親筆簽署，再根據招聘廣告的指示遞交。