公屋單位日久失修，聽聞政府設有「有需要人士維修津貼」，究竟公屋租戶能否申請？這是一個普遍的誤解。事實上，該津貼主要為私人樓宇的自住業主而設，公屋的維修責任原則上由業主（即房屋署）承擔，租戶因此不符合申請資格。那麼，當單位需要維修時，責任誰屬？應循甚麼途徑申報？租戶又有哪些資助可利用？本文將為您一文釐清公屋維修的四大責任劃分、詳細解說正確的申報方法，並剖析唯一適用於公屋新租戶的津貼須知，助您輕鬆解決單位維修疑難。
釐清誤解：公屋租戶無法申請「有需要人士維修津貼」
真相揭示：「有需要人士維修津貼」與公屋租戶的常見誤解
當談及有需要人士維修津貼公屋單位時，很多租戶心中都會產生一個疑問，就是自己是否符合資格申請坊間常說的「有需要人士維修津貼」。這是一個非常普遍的誤解，其根源在於對計劃名稱與目的的理解不完整。這個津貼計劃的確存在，而且確實是為了幫助有經濟需要的人士，但它的援助對象並非公屋租戶。
「有需要人士維修自住物業津貼計劃」的真正對象是誰？
首先，我們需要了解這個津貼的完整官方名稱：「有需要人士維修自住物業津貼計劃」。從名稱中的「自住物業」四個字，便能看出關鍵所在。這項計劃是由市區重建局負責執行，旨在向有經濟需要的「業主」提供財政資助，協助他們維修其「私人擁有」並「親身居住」的物業。計劃的申請人必須是該物業的註冊業主，同時符合長者、領取指定社會福利或有殘疾等特定條件。簡單來說，它的服務對象是私人樓宇的業主，而不是任何房屋的租戶。
為何公屋租戶不適用？剖析公屋維修責任歸屬原則
公屋租戶不適用這項津貼的原因，其實很直接，就是因為公屋的「業主」是香港房屋委員會。在法律與租約關係中，房委會扮演著業主的角色，而住戶則是租客。根據一般的租務原則，樓宇的結構性維修和核心設施保養，其責任歸於業主。因此，公屋單位內大部分的主要維修項目，例如石屎剝落、更換大門、窗戶、水管等，本來就是由房委會負責處理。既然業主已承擔了主要的維修責任，作為租戶的您自然就不需要，也無法申請一個為業主而設的維修資助了。
公屋維修的正確途徑：房屋署責任劃分與申報指南
處理公屋維修問題，與其費神研究不適用的「有需要人士維修津貼公屋」方案，更實際的做法是先釐清責任誰屬。房屋署作為業主，與租戶之間有清晰的維修責任劃分。了解清楚這一點，您就能直接找到正確的求助對象，節省寶貴時間。接下來，我們將一同剖析房屋署與租戶各自的維修範圍，助您輕鬆應對家居大小問題。
互動工具：2分鐘快速診斷您的公屋維修責任方
遇到單位損壞，第一時間應該找誰處理？與其猜測，不如利用以下的責任劃分指南，快速進行自我診斷。只需對照損壞項目的類別，就能立即判斷維修責任方，讓您胸有成竹地採取下一步行動。
房屋署（業主）的維修責任範圍：您可享有的免費維修項目
根據租約，房屋署作為業主，必須負責維持樓宇結構和核心設施的安全。這些項目關乎您的居住安全，因此房屋署會提供免費維修。
結構與安全類（石屎、大門、窗戶等）
這類項目是保障整座樓宇和住戶安全的基礎，因此必定由房屋署負責。
* 單位結構：例如天花、牆身或橫樑的石屎有剝落或裂痕。
* 大門與鐵閘：包括大門、門框、鐵閘以及相關的標準配備（如門鎖、防盜眼、信箱）。
* 窗戶：所有外牆的窗戶，包括窗框、窗鉸、玻璃及防水膠邊。
核心設施類（水喉、電線、潔具等）
這些是入伙時由房屋署提供的基本設施，若出現自然損耗或故障，同樣由署方負責。
* 供水系統：主力喉管（即入屋總喉）的維修，以及更換隨屋附送的坐廁、沖水箱、洗手盆等潔具。
* 電力系統：單位內的總電箱、入牆電線等固定裝置。
* 排污系統：主力糞管、污水管及去水渠的淤塞或滲漏問題。
租戶的維修責任範圍：需自行處理的項目
對於單位內部的非結構性部分，以及因日常使用而產生的損耗，則由租戶自行負責保養和維修。
內部飾面及小型修葺（油漆、地台、室內門等）
這些項目多為裝飾性或因個人使用習慣造成的損耗，需要租戶自行打理。
* 室內油漆：牆身和天花的油漆飾面。
* 地台飾面：例如地磚、膠地板的修補或更換。
* 室內門：睡房門、廚房門等非大門的門扇及門鎖。
日常消耗及裝置（水龍頭、洗滌盆等）
一些經常使用的小型裝置，屬於日常消耗品，其保養和更換是租戶的責任。
* 水龍頭及花灑：廚房或浴室的水龍頭、花灑頭及軟喉。
* 廚房設施：隨屋附送以外的廚房洗滌盆、廚櫃。
* 小型配件：例如燈膽、光管、門鐘、抽氣扇等。
圖解流程：由發現問題到維修完成的完整步驟
掌握了責任劃分後，整個維修流程就變得非常清晰。您可以按照以下步驟處理：
- 發現問題與評估：首先，確定單位內損壞的項目是甚麼。
- 判斷責任方：對照上文的指南，判斷維修責任屬於房屋署還是租戶。
- 採取行動（房屋署負責）：若是房屋署的責任，應立即透過「房署資訊通」手機應用程式、屋邨辦事處或維修熱線進行申報。
- 採取行動（租戶負責）：若是租戶的責任，便需要自行安排合資格的師傅進行維修。
- 跟進與完成：如已向房屋署申報，署方會派員上門檢查並安排工程。維修完成後，確認問題已妥善解決。
公屋租戶唯一相關津貼：「空置單位翻新津貼」詳解
談及有需要人士維修津貼公屋，雖然一般租戶無法申請由市建局統籌的「有需要人士維修自住物業津貼計劃」，但其實房屋署為剛剛獲派單位的新租戶，提供了一項特別的資助，這就是「空置單位翻新津貼」。這可以說是新公屋住戶處理基本維修時，唯一能夠申請的官方津貼。
計劃目的與運作模式：為何只適用於新租戶？
這個計劃的目的相當直接，就是為了加快公屋單位的流轉速度，讓新租戶可以更快入住。運作模式是這樣的：房屋署收回單位後，會先完成所有屬於「業主」責任的關鍵維修，例如結構、水電喉管等核心設施。至於一些非結構性、涉及室內飾面的項目，例如粉飾牆身、修補地台等，則會留給新租戶處理。
為了支援新租戶完成這些基本翻新，房署便提供這筆一次性的津貼。因為這項津貼是作為單位交接過程的一部分，讓新租戶自行處理首次入住前的裝修，所以只有在辦理入伙手續時的新租戶才有資格申請。
津貼金額如何計算？與樓齡及租金的關係
津貼的金額並非一個固定數目，而是根據單位的樓齡和每月租金來釐定，確保資助額能反映單位的基本狀況。計算方法清晰劃分了三個級別：
- 樓齡10年及以下：可獲發相等於3個月租金的津貼。
- 樓齡11至15年：可獲發相等於4個月租金的津貼。
- 樓齡16至20年：可獲發相等於5個月租金的津貼。
你可以根據獲派單位的樓齡，輕鬆計算出自己大約可以獲得多少津貼，方便規劃你的翻新預算。
申請資格與關鍵限制
要申請這項津貼，除了必須是新獲派單位的租戶外，還有幾個關鍵限制需要留意。首先，這項津貼不適用於樓齡超過21年的單位。原因是房署認為這些高樓齡的單位，未來較大機會進行大型的改善工程甚至重建，因此會由署方統一處理所有維修。
此外，中轉房屋的住戶也不符合申請資格，因為中轉屋屬於臨時居所，與永久性的公共租住房屋性質不同。在了解有需要人士維修津貼須知時，弄清楚這些限制，可以避免產生誤會。
領取津貼後的重要注意事項
領取津貼代表你同意自行負責單位的基本翻新工程。這一點帶來一個非常重要的後果，就是房屋署在租戶領取津貼後的一年內，將不會為該單位提供任何小型維修服務。換句話說，這筆津貼涵蓋了首年內你可能需要處理的各項小型修葺，所以在使用津貼時，最好全面檢查單位，一次過處理好所有細微問題。
公屋維修及津貼常見問題 (FAQ)
問：我是公屋租戶，若無力自行維修應如何處理？
答：作為公屋租戶，若在經濟上面對困難，無法處理屬於自己責任範圍的維修項目，可以主動聯絡所屬的屋邨辦事處。雖然公屋租戶不符合申請「有需要人士維修自住物業津貼計劃公屋」的資格，但辦事處職員能夠提供適切的建議，或轉介個案予相關的社會福利機構尋求協助。這些機構或會提供其他形式的經濟援助或實質維修服務，幫助你解決燃眉之急。
問：向房屋署申報維修後，需要等候多久？
答：向房屋署申報維修後，等候時間會因應維修項目的緩急程度而有所不同。一般來說，涉及即時危險的緊急維修，例如嚴重漏水、電力故障或石屎剝落等，房屋署會安排承辦商在短時間內優先處理。至於非緊急的一般維修，例如更換門鎖或修補牆身批盪，則會按序排期處理，輪候時間或會較長。你可直接向屋邨辦事處查詢大概的維修排程。
問：我可以自行聘請師傅維修房署負責的項目，然後報銷費用嗎？
答：這是不被允許的做法。所有由房屋署負責的維修項目，都必須由署方委派的指定承辦商進行，以確保工程符合安全標準及規格。租戶若自行聘請師傅維修房署負責的項目，相關費用將無法向房屋署報銷。此舉不但會造成金錢損失，亦可能因工程不合規格而引發後續的保養問題，所以必須遵循既定程序。
問：總結來說，公屋租戶處理維修問題的最佳做法是甚麼？
答：總結而言，處理公屋維修問題的最佳做法，是先釐清維修責任。公屋租戶應理解，其維修路徑與申請「有需要人士維修津貼公屋」的業主截然不同。你可以利用房屋署的指引，準確判斷損壞項目應由房屋署還是租戶負責。若屬房屋署責任，應立即透過官方渠道申報。若屬租戶責任，則需自行安排。緊記相關的「有需要人士維修津貼須知」主要是為業主而設。如遇經濟困難，租戶應主動向屋邨辦事處或社會福利機構求助。清晰的責任劃分和正確的申報程序，是有效解決問題的關鍵。