突然收到追數信，信中指控你欠下巨款，更威脅採取法律行動，但你對債務毫無頭緒，頓時感到莫名其妙又驚慌失措？你可能已成為「假追數信」騙局的目標。面對騙徒層出不窮的威嚇和滋擾，切忌自亂陣腳。本文將由執業律師為你詳細拆解假追數信的常見手法，從實體信件樣本分析到電話騷擾的應對話術，並提供終極7招自保錦囊，教你如何從第一步起保持鎮定，辨識騙徒破綻，並採取果斷法律行動，保障自己及家人的財產安全。
收到「假追數信」即時點算？三步緊急自保，切勿驚慌
收到突如其來的假追數信，任何人第一時間都可能感到不知所措。騙徒正是利用這種心理，讓你在一片混亂中作出錯誤決定。其實，只要清楚應對步驟，拆解一封假追數信並非難事。下面我們會分享一個簡單的三步自保策略，一步步帶你冷靜處理眼前的狀況，保障自己。
第一步：保持鎮定，辨識假追數信的詐騙關鍵訊號
收到信件後，最重要的第一步就是深呼吸，保持頭腦清晰。騙徒最想見到的，就是你驚慌失措。當你冷靜下來，就能夠客觀地審視信件的內容，尋找那些不合常理的蛛絲馬跡。一封製作粗劣的假追數信，往往充滿了破綻。
快速檢查清單：判斷是否為「假追數信」的五個即時警號
你可以用下面這份清單快速檢查，很多假信件都會出現至少一項警號：
1. 債權人資料含糊不清：一封合法的追數信，一定會清楚列明原本的債權人是誰。如果信中只用「有關客戶」或含糊的字眼，又或者拒絕提供債權人全名，這是一個非常明顯的警號。
2. 充滿威嚇性及壓迫性字句：信件內容充滿「立即行動」、「最後通牒」等字眼，甚至威脅要採取不合法的騷擾行動，目的是製造恐慌，催促你盡快付款。正規的追討程序，措辭會相對嚴謹和專業。
3. 聯絡方式及戶口極不專業：留意信中提供的聯絡電郵，是否使用免費郵箱，而非公司專屬的域名。此外，如果收款戶口是個人銀行戶口，而不是公司戶口，詐騙的可能性就非常高。
4. 信件格式及錯別字：細心觀察信件的排版、標點符號和用詞。很多騙徒製作的追數信樣本，都會出現明顯的排版混亂、簡體字夾雜，甚至有錯別字，顯示其製作粗疏。
5. 拒絕提供證明文件：當你嘗試聯絡對方，要求提供最初的借貸合約或任何欠款證明時，對方用各種藉口推搪，甚至說出「先付款後提供文件」等不合邏輯的要求，這幾乎可以肯定是騙局。
第二步：應對假追數信騷擾，三句實用話術KO騙徒
辨識出信件有可疑之後，騙徒很可能會透過電話或即時訊息跟進，向你施壓。這時候，你需要準備好幾句簡單而有力的回應，掌握對話的主導權，讓對方知難而退。
應對電話騷擾的標準回覆
當對方致電時，你可以平靜地說：「關於你所提及的債務，請先以書面形式，郵寄相關的欠款證明文件正本或清晰副本給我核實，包括最初的貸款合約。在收到及核實文件前，我不會處理任何付款要求。」
質疑對方資訊來源
如果對方持續糾纏，你可以進一步質疑：「另外，請你書面解釋，你是從甚麼途徑取得我的個人資料。如果我懷疑資料來源不合法，我會向個人資料私隱專員公署作出正式投訴。」
將主導權交予執法機構
最後，如果對方使用威嚇性言詞，你可以直接結束對話：「我已經記錄了這次對話。如果你們堅持，請循香港的法律程序處理。所有進一步的通訊，請以書面進行。任何非法騷擾行為，我會立即報警處理。」
第三步：收到假追數信後的果斷行動，保障個人及財產安全
確認是騙局後，千萬不要以為不理會就沒事。主動採取以下幾個行動，不只能夠保障自己，更能防止騙徒繼續危害他人。
行動一：切勿付款或提供任何個人資料
這是最重要的一點。無論對方如何威嚇或利誘，都絕對不要支付任何款項。同時，切勿向對方核實或提供任何額外的個人資料，例如身份證號碼、住址或家人的資訊。
行動二：立即報警，留下官方記錄作證
即使你沒有任何金錢損失，也應該立即到就近的警署報案。報案的作用是留下一個官方記錄，證明你曾收到詐騙信件。萬一將來騙徒盜用你的身份進行其他非法活動，這份報案記錄就能成為保護你的重要證據。
行動三：舉報可疑銀行戶口，截斷騙徒財路
將假追數信中提供的銀行戶口號碼，向該銀行舉報。你可以致電銀行的客戶服務熱線或防詐騙熱線，告知他們該戶口被用作詐騙用途。銀行在接獲舉報後，有機會凍結相關戶口，截斷騙徒的財路。
行動四：妥善保留所有通訊及文件證據
請將收到的假追數信、信封，以及任何相關的WhatsApp、SMS訊息截圖都妥善保存。如果在電話中有對話，也應該盡可能記下對方的電話號碼、來電時間和對話內容。這些全部都是提交給警方的有力證據。
假追數信騙局大拆解：由實體信到電話騷擾的常見手法
面對層出不窮的假追數信騙案，騙徒的手法已由傳統的實體信件，演化至更具侵擾性的電話與即時訊息。無論形式如何轉變，其核心目的都是利用資訊不對稱和高壓手段，製造恐慌，逼使收信人就範。只要我們看清當中的套路，就能輕鬆識破騙局。
類型一：偽冒律師行或財務公司的實體「假追數信」
這是最經典的手法。騙徒會製作一份看似極度專業的追數信，信頭印上虛構或盜用的律師行、會計師行或財務公司名稱，內容指控你拖欠一筆子虛烏有的債務，並限定你在極短時間內將款項存入指定戶口，否則將採取法律行動，甚至威脅上門追討。這些信件的目的，是利用法律文件的嚴肅性來製造心理壓力。
如何核實追數機構的真偽？
要核實發信機構的真偽，其實有幾個直接了當的方法，無須自己胡亂猜測。
- 查證律師行及律師身份： 所有在香港執業的律師行及律師，都必須在「香港律師會」的官方網站上註冊。你只需將信件上的律師行名稱或律師姓名輸入網站的搜尋系統，如果查無此機構或律師，或律師所屬的律師行與信件上的不符，那信件的真實性便非常低。
- 查證公司資料： 如果信件來自財務公司或追數公司，你可以透過公司註冊處的網上查冊中心，核實該公司是否真實存在，以及其註冊地址等資料是否與信件上的一致。
- 直接致電官方電話： 切勿直接致電追數信上提供的聯絡電話。你應該透過官方渠道（例如從香港律師會或公司註冊處網站）找到該機構的正式電話號碼，再致電查詢是否有向你發出相關信件。
【追數信樣本分析】一眼識破假信的7大破綻
騙徒的偽造技巧縱然高明，但細心觀察，總會找到破綻。一個正規的追數信樣本，絕不會出現以下這些問題：
- 收款戶口為個人戶口： 這是最致命的破綻。正規的律師行或公司，必定會使用公司名義的銀行戶口收款。如果收款方是一個個人姓名，幾乎可以肯定是詐騙。
- 地址與電郵格式可疑： 你可以利用網上地圖核實信件上的地址。此外，正規機構會使用專屬的域名電郵（如：[email protected]），而非免費的公共電郵（如Gmail、Hotmail）或格式奇怪的電郵地址。
- 語氣粗俗或充滿錯字： 正式的法律文件或商業信函，用詞會非常嚴謹、專業。如果信件內容充滿威嚇性言詞、語法不通順甚至有錯別字，便很可能是偽造的。
- 缺乏關鍵債務細節： 合法的追數信，必須清楚列明原債權人（即你最初向誰借貸）、欠債日期、合約編號等具體資料。假信通常只會含糊其辭，寫一個總金額。
- 簽名與印章粗糙： 留意信末的簽名與公司印章。偽冒的簽名可能看起來不自然，而公司印章則可能模糊不清，有明顯的數碼合成痕跡。
- 聯絡方式單一： 假信通常只會留下一個手提電話號碼或WhatsApp號碼，而不會提供公司固網電話、傳真或辦公地址。
- 不合常理的短促期限： 騙徒為了製造壓力，往往會設定一個極短的繳款期限，例如24或48小時，並配以嚴厲的後果威脅，這是不合乎正常追討程序的。
類型二：高壓電話及WhatsApp「無形假追數信」
除了實體信件，騙徒更常利用電話及WhatsApp進行直接騷擾。這種「無形假追數信」的壓力更大，因為它剝奪了你冷靜思考的時間。騙徒會直接讀出你的全名、身份證號碼等個人資料，讓你信以為真，然後以兇惡的語氣進行威嚇。
拆解騙徒常用心理戰術
騙徒並非單純恐嚇，而是運用一套精心設計的心理戰術，目的在於擊潰你的心理防線：
- 資訊權威： 他們一開始就準確說出你的個人資料，目的是營造一種「我們對你瞭如指掌」的權威感，讓你瞬間處於被動。
- 製造恐懼： 直接威脅「上門」、「淋紅油」或對你的家人不利，是為了激發你最原始的恐懼，使你的大腦無法進行理性分析。
- 時間壓迫： 不斷強調「即時」、「馬上」處理，目的是不給你查證或求助的機會，逼你在高壓下作出錯誤決定。
- 角色扮演： 騙徒或會一人分飾多角，例如先由「職員」致電，再由所謂的「大佬」或「律師」接手，層層加壓，讓你感到對方是有組織的團體，增加你的無助感。
- 轉移焦點： 當你嘗試質疑債務來源或要求證據時，他們會立即用更激烈的言辭或粗話來打斷你，將對話焦點從「事實求證」轉移到「人身威脅」，讓你因害怕而放棄追問。
法律專家拆解：「假追數信」背後的法律責任與自保屏障
收到一封看似正式的追數信，很多人第一時間會感到壓力，甚至會質疑自己是否真的要為信中提及的債務負責。其實，法律責任並非單憑一封信就能成立。了解自己在法律上的角色，以及騙徒可能觸犯的法例，是建立自保屏障的第一步。
釐清法律角色：我需要為「假追數信」負責嗎？
當你收到假追數信，最關鍵的問題是釐清你在事件中的法律角色。騙徒之所以能成功，很多時候是利用了收信人對法律責任的模糊認知。事實上，你的責任完全取決於你與所謂「債務」的真實關係。
諮詢人 (Contact Person) 的法律責任
在朋友或家人申請貸款時，你可能曾被填寫為諮詢人。這是一個非常常見的情況。你需要清楚知道，諮詢人的角色僅是作為一個聯絡點，在法律上完全沒有義務為他人的債務還款。所以，如果追數信是基於你的諮詢人身份，你沒有任何法律責任需要承擔。對方不能因為你是諮詢人而向你追討任何款項。
擔保人 (Guarantor) 的法律責任
擔保人的情況則完全不同。作為擔保人，代表你曾簽署過具有法律效力的文件，承諾在債務人未能還款時，你會代為清還。不過，這個責任的大前提是，必須存在一份由你親筆簽署的真實擔保文件。當收到追數信時，你可以理直氣壯地要求對方出示該份文件的正本或清晰副本，讓你核實簽名真偽。如果對方無法提供，或文件有偽冒痕跡，你就沒有法律責任。
騙徒可能干犯的刑事罪行
寄出假追數信不單是一種滋擾行為，更可能已觸犯香港的刑事法例。了解這一點，有助你更堅定地應對騙徒的威嚇。
香港法例第200章《刑事罪行條例》中的「偽造」與「勒索」
根據香港法例第200章《刑事罪行條例》，製造一份虛假的追數信樣本，意圖令人信以為真從而付款，已可能構成「偽造」罪行。如果騙徒在信件或電話中，進一步以威脅手段，例如聲稱會對你或你的家人不利，來迫使你交出款項，這種行為就可能構成更嚴重的「勒索」罪。這兩項罪行一經定罪，最高可被判處監禁14年。
執業律師關鍵提醒：應對「假追數信」的專業建議
綜合以上法律觀點，執業律師有幾項關鍵提醒。收到任何可疑的追數信，首要原則是保持冷靜並進行核實，而不是立即付款。你可以主動查證信中機構的真偽，並要求對方提供確實的法律文件證明。同時，妥善保留所有信件、電郵及通訊記錄，這些都是重要的證據。假如騷擾持續，應立即報警處理，讓執法機構介入。記住，清晰的法律知識是應對騙局最有力的武器。
防範與應對策略：保護個人資料及處理持續騷擾
為何騙徒會有我的個人資料？常見的資料洩漏途徑
收到假追數信，第一個反應通常是震驚，然後就是疑惑：騙徒為何會有我的個人資料？這個問題確實令人不安。其實，騙徒獲取個人資料的途徑比我們想像中要多，而且很多時候並非因為你單方面犯錯。最常見的來源是過往發生的大型資料洩漏事件。一些公司或網站的客戶資料庫被黑客盜取後，你的姓名、電話、甚至身份證號碼就可能在網絡黑市上被轉售。另外，一些公開的政府或商業登記冊，例如公司註冊處的董事資料，也可能成為騙徒的目標。除此之外，當你申請某些手機應用程式權限，或在安全性不足的網站上填寫問卷時，你的資料亦有機會在不知不覺間被收集和轉售。
當「假追數信」騷擾持續不斷時的進階處理方案
假如你已經表明立場，但來自假追數信的滋擾電話或訊息依然沒有停止，你可以考慮採取更進取的方案，主動出擊保護自己。
方案一：寄出掛號信，正式要求停止騷擾
寄出一封掛號信，是將你的要求正式化、文件化的重要一步。這不只是一封信，而是一份清晰的法律記錄，證明你已正式要求對方停止騷擾。信件內容應簡潔而堅定，清楚列明你並非欠債人、要求對方立即停止所有形式的聯絡。最重要的是，透過掛號信寄出能確保對方收妥，並留下郵政局的派遞記錄。這份記錄在日後向警方或私隱專員公署投訴時，會成為非常有力的證據，顯示你已採取過合理步驟去制止騷擾。
方案二：反向調查對方背景，向警方提供線索
與其被動地受騷擾，不如主動出擊，對追數一方進行背景調查。你可以從對方在追數信或訊息中提供的資料入手。例如，利用公司註冊處的網上查冊服務，核實信中提及的公司是否真實存在。同時，將對方的電話號碼、銀行戶口號碼等資料在網上搜尋，看看是否有其他受害人分享過類似經歷。如果信件附有地址，也可以利用網上地圖確認該地址是否屬實。將所有查證到的疑點，例如查無此公司、電話號碼被標示為詐騙等資訊整合起來，然後一併交予警方，這些線索能有效協助執法部門追查騙徒的真正身份。
【實用資源】官方求助清單與回覆範本
面對騙徒，善用官方資源和準備好的回覆範本，能讓你更有底氣地應對。
官方求助熱線及網站
- 香港警務處「防騙易18222」熱線：提供反詐騙諮詢，你可隨時致電尋求建議。
- 香港律師會：如果假追數信冒充本地律師行，你可以透過律師會網站的「法律界名錄」查證該律師行及律師的真偽。
- 個人資料私隱專員公署：若你認為個人資料被不當使用，可向公署查詢及投訴。
WhatsApp/SMS 書面回覆範本
當收到可疑的追數訊息時，避免與對方展開爭論。你可以直接使用以下範本回覆，清晰地劃清界線，並將主導權交回執法機構。
回覆範本：
「本人已收到閣下的訊息。關於所提及的債務，本人在此嚴正聲明與此事完全無關。本人有理由相信此為詐騙信息，並已將所有通訊內容及閣下的聯絡資料完整記錄，將正式向香港警務處報案處理。請立即停止一切形式的聯絡，任何持續的騷擾行為，本人將一概視之為刑事罪行並交由警方跟進。」
關於「假追數信」的常見問題 (FAQ)
處理假追數信時，心中總會浮現各種疑問。以下整理了幾個最常見的問題，並提供清晰的應對方法，助你釐清狀況。
如果收到的假追數信與真實的追數信樣本極為相似，應該怎辦？
現時騙徒手法層出不窮，他們很容易在網上找到正規的追數信樣本來模仿，製作出幾可亂真的假信。當你收到一封看似非常專業的追數信時，關鍵一步並非憑肉眼判斷，而是進行獨立查證。首先，切勿使用信件上提供的任何聯絡方式。你應該自行透過官方渠道，例如到香港律師會的網站查冊，核實信中提及的律師行是否真實存在。其次，你也可以在網上搜尋該機構的官方電話，直接致電查詢是否有關你的個案。一間合法的追收機構，必須能夠清楚提供原始債權人的資料和相關文件證明。如果對方迴避問題或拒絕提供，這就是一個非常明顯的警號。
我確定沒有欠債，可以直接忽略所有「假追數信」和電話嗎？
即使你百分百肯定自己沒有欠債，直接忽略亦非最理想的做法。選擇忽略，騙徒可能會認為你是因為害怕而不敢回應，進而將騷擾行為升級。更重要的是，徹底不理會，就無法為自己建立一個正式的紀錄。正確的處理方式是，保留所有收到的假追數信及通訊紀錄，例如記下騷擾電話的來電時間和號碼。你可以向警方備案，即使未必能即時破案，備案也能留下官方紀錄，證明你曾受此事滋擾。日後若情況惡化，這份紀錄將成為保護自己的重要證據。
如果假追數信的騙徒威脅要對我的家人不利，我應該如何應對？
當情況升級至人身安全威脅，這已經超越一般詐騙，構成刑事恐嚇的嚴重罪行。此刻你的首要任務是保障自己及家人的安全。請立即中斷與對方的通話，切勿與其爭辯或展露情緒。接著，馬上致電999報警，將事件的來龍去脈，包括對方說過的威脅性言論、相關的假追數信內容，清晰告知警方。同時，亦應提醒家人保持警惕，注意可疑人士的接近或來電。請務必保存好所有相關證據，例如恐嚇訊息或信件，它們對警方的調查至關重要。
收到追數信後除了報警，還可以向哪些機構投訴或求助？
除了向香港警務處報案處理詐騙及恐嚇行為外，你也可以根據情況向以下機構求助或查證：
- 香港律師會：若追數信冒充律師行發出，你可以向律師會查詢該律師行及律師的真偽。
- 公司註冊處：你可以查證信中提及的財務公司或追收公司是否為香港的註冊公司。
- 個人資料私隱專員公署：如果騙徒持有你大量的個人資料，令你對私隱外洩感到憂慮，可以向公署查詢及尋求協助。
- 香港金融管理局：如果信件聲稱由銀行發出，你可以直接向相關銀行或金管局查證。