收到財務公司電話點分真假？6大信號拆解電話騙案（附2025官方列表核實）

「先生/小姐，我哋係XX財務公司打嚟…」當你收到自稱財務公司的來電，聲稱你欠款未還，或向你推銷「內部專享」的低息貸款時，難免會心頭一驚。現今電話騙案手法層出不窮，騙徒甚至能準確說出你的個人資料，令人防不勝防。一旦墮入陷阱，不但可能蒙受金錢損失，更可能導致信貸紀錄受損。

本文將為你徹底拆解財務公司電話的真偽，整合3大電話騙案警號與3個正規公司安全信號，並提供2025年香港主要財務公司的官方電話及放債人牌照列表，教你如何透過簡單兩步快速核實對方身份，從源頭杜絕騙案，保障個人財產安全。

2025香港官方財務公司電話及放債人牌照核實總表

當你收到一個陌生的財務公司電話，最直接的自保方法就是即時核實其真偽。為了讓你能夠快速查證，我們整理了香港主要財務公司的官方聯絡資訊和放債人牌照號碼。這份列表是應對潛在財務公司電話騙案的第一道防線，建議你將此頁加入書籤，方便隨時查閱。

主要財務公司官方聯絡資訊 (表格形式)

以下是幾間香港主流財務公司的官方聯絡資料，你可以用作初步核對。

註：以上資料截至2025年初，一切以各財務公司及公司註冊處最新公佈為準。

如何使用列表核實真偽？防騙兩步教學

掌握了官方資料，你只需要跟隨以下兩個簡單步驟，就能有效過濾絕大部分偽冒的財務電話。

第一步：核對公司名、電話及放債人牌照號碼

當接到自稱是財務公司職員的來電時，你應該主動詢問對方三個關鍵資訊：公司全名、職員姓名或編號，以及最重要的「放債人牌照號碼」。然後，將對方提供的公司名稱和電話號碼，與我們上方列表的官方資料作比對。如果公司不在列表上，你也可以透過搜尋引擎尋找其官方網站核實。騙徒可能會使用與真實公司極為相似的名稱，或顯示一個偽冒的來電號碼，所以核對放債人牌照號碼是至關重要的一步。任何資料不符，都應該立即提高警覺。

第二步：登入公司註冊處網上查冊中心作最終核實

如果初步核對無誤，但你對貸款條款或對方身份仍有疑慮，可以進行第二步的最終核實。香港所有持牌放債公司的資料，都記錄在公司註冊處的《放債人牌照持牌人名冊》內。你可以登入公司註冊處的網上查冊中心，輸入對方提供的公司名稱或牌照號碼，查閱其牌照狀況、註冊地址等詳細資料。這個官方記錄是最權威的證明，能讓你百分百確認該公司的合法性，保障自己的權益。

財務公司電話騙案特徵：3大警號・3個安全信號

收到財務公司電話時，要分辨真偽確實需要打醒十二分精神。騙徒手法層出不窮，但萬變不離其宗。只要我們掌握一些基本原則，就能夠輕易識破大部分的財務公司電話騙案。以下我們將會從「警號」與「安全信號」兩個方向入手，拆解來電的真偽。

電話騙案3大警號：小心墮入陷阱

當你在財務電話對話中察覺到以下任何一個情況，就是一個清晰的警號，提醒你需要立即提高警覺，切勿輕易透露個人資料或進行任何轉賬。

警號一：開場即掌握你詳細個人資料

對方一開口就能準確說出你的姓名、身份證號碼甚至住址，這的確會令人放下戒心。不過，這正是騙徒常用的第一步。這些個人資料可能經由不同的非法途徑洩露。對方能掌握你的資料，不代表他們就是官方機構的職員。反之，他們是利用這種「熟悉感」來獲取你的信任，為之後的騙局鋪路。

警號二：以「內部機密」為由，拒絕透露公司資訊

當你嘗試反問對方職員全名、員工編號、公司全名或放債人牌照號碼作核實時，騙徒往往會以「內部資料，不便透露」或「為保障客戶私隱」等藉口迴避。正規的財務公司職員絕不會拒絕提供這些基本資料讓你核實身份。一個清晰直接的拒絕，幾乎可以斷定這通電話存在問題。

警號三：要求過數至「個人銀行戶口」

這是最關鍵的一個警號。任何正規的財務公司或銀行，所有還款、手續費等款項，都必定是存入以公司名義註冊的對公銀行戶口。如果對方要求你將任何款項轉賬至一個個人銀行戶口，無論理由多麼合情合理，例如聲稱是「特別內部渠道」、「快速處理通道」或「某經理的個人戶口」，這都百分百是詐騙。

正規財務公司3大安全信號：如何辨識官方來電

相反，來自正規財務公司的電話，通常會具備一些特徵。學會辨認這些安全信號，有助你建立信心，與真正的客戶服務員有效溝通。

安全信號一：經官方渠道聯絡及發出通知

正規財務公司除了致電，通常會配合其他官方渠道發出通知，例如官方手機應用程式的推送通知、SMS短訊或電子郵件。你可以將來電顯示的號碼，與官方網站上公佈的聯絡電話作比對。即使號碼相同，亦要保持審慎，因為騙徒可能使用偽冒技術。最穩妥的做法是掛斷電話，然後親自使用官方電話號碼回撥。

安全信號二：追討欠款前必有「書面通知」

根據行業守則，若涉及正式的追討欠款程序，財務公司一般會先透過郵寄或電郵發出正式的書面通知，當中會清晰列明欠款金額、賬戶資料及官方聯絡方式。一通沒有任何前期書面通知，卻突然要求你立即處理欠款的來電，其可信性相當低。

安全信號三：提供清晰指引核實職員身份

與騙徒相反，正規公司的職員非但不會拒絕你核實其身份，甚至會主動提供清晰的核實方法。他們可能會向你提供自己的姓名和職員編號，並建議你致電官方客戶服務熱線，向另一位職員核實他們身份的真偽。這種坦誠、透明的態度，正是專業服務的表現。

如何善用財務公司電話保障個人權益

主動善用官方的財務公司電話，不僅是解決疑問的直接途徑，更是保障個人權益的重要一步。不論是處理賬戶問題，還是查詢貸款詳情，懂得如何與財務公司溝通，可以有效避免誤會和潛在的財務公司電話騙案。

致電財務公司：不同需求應聯絡哪個部門？

為了讓你的問題能更快得到處理，致電前先了解不同需求應該聯絡哪個部門，可以節省不少時間。大型財務公司內部有清晰分工，找對部門自然事半功倍。

新客戶貸款申請與查詢

如果你正考慮申請貸款，或想查詢最新的利率及優惠，通常需要聯絡客戶服務部或新客戶申請熱線。這個部門的職員會專門解答關於貸款產品、申請流程、所需文件等問題，並協助你完成初步申請。

現有客戶賬戶服務及還款

若你已經是客戶，需要查詢戶口結餘、還款事宜、更改個人資料或了解合約條款，客戶服務部就是你需要的部門。他們能夠存取你的賬戶資料，為你提供最準確的協助。

投訴及意見反映

當遇到服務不滿或合約爭議時，正規的財務公司都設有專門的投訴渠道。你可以直接向客戶服務員表示希望作出投訴，他們會提供指引或將電話轉駁至專責處理投訴的部門。

致電前準備：保障自己，提升溝通效率

在撥打任何財務電話前，花幾分鐘準備，不單能提升溝通效率，更是保護自己的聰明做法。

準備個人及戶口資料

職員為了確認你的身份以保障戶口安全，通常會核對你的基本資料。預先準備好身份證號碼、貸款戶口號碼或已登記的聯絡電話，可以讓核實過程更順暢，更快進入正題。

記錄通話詳情（日期、時間、職員姓名及內容）

養成記錄通話的好習慣，對自己絕對是一種保障。準備紙筆或在手機上記下通話的日期、時間、與你對話的職員姓名或職員編號，還有討論的重點和對方作出的承諾。萬一將來出現任何爭議，這份記錄就是重要的依據。

財務公司電話騙案常見問題 (FAQ)

關於財務公司電話的各種疑問，這裡整理了幾個最常見的問題，希望可以為你提供清晰的解答，讓你更懂得如何應對各種財務電話。

Q1：電話號碼不在列表上，就一定是騙案嗎？

這是一個很好的問題。如果來電的財務公司電話號碼不在我們提供的列表上，這確實是一個需要高度警惕的信號，但並不代表百分之百就是財務公司電話騙案。

我們的列表主要收錄香港規模較大或較知名的持牌財務公司。市場上可能存在一些規模較小或新成立的正規公司，它們未必會即時被收錄。而且，騙徒有時會利用「來電顯示 spoofing」技術，偽裝成任何號碼，所以單憑電話號碼本身，難以作出最終判斷。

最重要的判斷依據，始終是對方在通話中的行為。如果對方符合我們之前提及的任何一個警號，例如拒絕透露公司詳情、要求你將款項存入個人戶口，那麼即使電話號碼看似正常，亦極有可能是詐騙。反之，若你不確定，最好的方法是掛斷電話，然後透過官方渠道，例如查閱公司註冊處的放債人牌照名冊，來核實該公司的真偽。

Q2：為何致電官方熱線，職員仍要我提供個人資料？

當你主動致電一個已核實的官方財務電話熱線時，職員要求你提供個人資料，這其實是一個保護你個人私隱的標準安全程序。

試想像一下，如果任何人隨便打電話去，報上你的名字，就能查詢到你所有的貸款資料，那將會是多麼危險。所以，正規金融機構的職員必須先核實來電者的身份，確保他們是在與賬戶持有人本人對話，才可以繼續處理查詢或提供敏感的賬戶資訊。

他們通常會要求你提供部份可供核實的資料，例如身份證號碼的部份數字、出生日期或登記電話等，但絕不會索取你的網上銀行密碼或完整的信用卡資料。這個程序與騙徒主動致電並索取資料的本質完全不同，前者是為了保障你，後者則是為了盜取你的資產。

Q3：懷疑已墮入電話騙案，應如何處理？

如果你懷疑自己可能已經不幸遇上財務公司電話騙案，並且已經轉帳了款項，請立即採取以下行動：

1. 停止所有溝通及轉帳：立刻停止與騙徒的任何聯繫，切勿再轉帳任何款項。同時，封鎖對方的電話號碼和所有通訊方式。
2. 保留所有證據：盡量保留所有與騙徒的溝通記錄，例如通話時間、WhatsApp 或短訊對話截圖、對方提供的銀行戶口號碼以及你的轉帳記錄。這些都是非常重要的證據。
3. 立即報警求助：首先，馬上聯絡你的銀行，報告這次未經授權或被騙的交易，看看是否有可能截停款項。然後，應立即前往就近的警署報案，或致電警方的「防騙易18222」熱線尋求協助。將你收集到的所有證據，清晰地交給警方處理。

時間是處理騙案的關鍵，越快採取行動，截回損失的機會就越大。

Q4：這份財務公司電話列表會更新嗎？

是的，我們會定期審視和更新這份列表。我們明白金融市場和公司的資訊會隨時變動，例如公司可能更改聯絡電話或有新的持牌機構出現。因此，我們致力於從官方渠道核對資訊，力求為讀者提供準確可靠的參考資料。

不過，任何列表都可能存在更新的延遲。所以，我們始終建議你將這份列表作為一個快速核對的實用工具，但在進行任何重要決定或交易前，最好的做法是透過香港警務處網站上的「香港持牌放債人」名單或公司註冊處網上查冊中心，作最終的官方核實。雙重確認，才能為你的個人資料和財產提供最全面的保障。