收到UA財務的追數電話，感到徬徨無助？無論是因一時周轉不靈而遲還，還是擔心遇上電話騙案，當務之急是保持冷靜，並了解整個處理流程及自身的合法權益。本文將為您提供一份終極自保指南，一步步拆解UA官方的追數程序、逾期還款的關鍵後果，並教您如何辨別真偽追數電話及應對騙徒的實用策略。我們將深入探討《持牌放債人條例》下的法律界線，確保您在處理債務問題時，能有效保障自己，免受不法之徒滋擾。
UA財務追數流程全拆解：逾期還款後會發生什麼？
面對UA財務追數的情況，首先要理解整個追收流程是如何運作的。許多人對UA財務追數方法感到困惑，甚至在LIHKG等討論區尋找相關經驗分享。其實，正規財務公司的追數流程有既定步驟，並非混亂無章。清楚了解逾期還款後會發生的事，是處理問題的第一步。
UA財務的合法追數方法
UA作為香港大型的持牌放債人，其所有追收活動都必須在法律框架內進行。這意味著，關於UA財務追數犯法的擔憂，在正規操作下是不會發生的。
恪守《持牌放債人條例》
UA財務必須嚴格遵守香港法例第163章《持牌放債人條例》。這條例清晰界定了合法的追收行為，嚴禁使用恐嚇、暴力，或者其他任何使人感到被滋擾的非法手段。因此，網絡上流傳那些關於追數過程十分「兇」的描述，並不適用於正規的財務公司。
嚴格的內部監管及操守準則
除了法律規管，UA財務內部亦設有嚴格的監管及員工操守準則。負責催收的職員均受過專業培訓，旨在以合法及專業的態度處理逾期賬戶。他們的目標是與客戶溝通，共同尋找解決方案，而不是製造衝突。
逾期還款追數時間線
當您出現UA財務遲還的情況，催收程序會按時間線逐步升級。了解這個流程，有助您掌握應對時機。
第一階段 (逾期1-30日)：友善電話提示
在逾期初期，您通常會先收到由客戶服務部門發出的友善提示，形式多為電話或短訊。這個階段的UA財務追數電話，語氣一般比較溫和。職員主要是想了解您延遲還款的原因，並且會嘗試與您商討一個可行的還款日期，協助您盡快解決問題，這是尋求「UA財務傾還款」方案的黃金時間。
第二階段 (逾期31-90日)：內部催收部門介入
如果逾期超過一個月，個案通常會轉交至內部的催收部門跟進。這個部門的職員會更頻繁地聯絡您，溝通的重點會更聚焦於制定一個清晰的還款計劃。信件通知也可能會在這個階段開始寄出，內容會正式地提醒您盡快處理欠款。
第三階段 (逾期90日以上)：法律行動或委託第三方機構
若欠款持續超過三個月仍未解決，即屬於嚴重拖欠。UA財務可能會採取更進一步的行動。其中一個可能是透過法律途徑追討，例如入稟小額錢債審裁處。另一個可能，是將個案委託給專業的第三方收數公司處理。這時您可能會面對由該公司進行的追收行動，例如更頻密的電話聯絡，甚至在合法情況下的上門探訪。
拖欠UA財務還款的兩大關鍵後果
如果您決定「UA財務唔還」，除了要面對催收程序，還會引發兩個非常實在的長遠後果。
對環聯(TU)信貸評級的負面影響
UA財務是環聯(TransUnion)的會員機構。您的每一次還款紀錄，不論準時或逾期，都有機會上報至信貸資料庫。一旦有逾期還款紀錄，您的TU信貸評級將會被降低。這個負面紀錄會影響您未來申請任何信貸產品，包括信用卡、私人貸款甚至按揭，嚴重時更可能導致日後因信貸評級過低而無法獲得貸款，最終或需考慮破產。
委託第三方收數公司的角色與規管
當UA財務將您的個案交予第三方UA財務追數公司處理時，這間公司的角色就是代表UA向您追討欠款。雖然這些公司的追收方式可能更為進取，但它們同樣受到《持牌放債人條例》及相關法規的約束，不能使用非法手段。它們的目標是收回欠款，但整個過程依然需要在法律的框架內進行。
慎防UA財務電話騙案：辨別真偽追數通訊自保指南
談及UA財務追數，很多人最先想到的可能是電話通訊的真偽問題，尤其擔心遇上UA財務電話騙案。近年金融相關的騙案層出不窮，騙徒的手法更是越來越逼真。因此，學會如何分辨真偽的追數通訊，就成為保障自己的第一道防線。這部分會為你提供一個清晰的自保指南，助你輕鬆識破騙局。
騙徒冒充UA財務的常見手法
要有效應對，首先要了解騙徒的劇本。他們冒充UA財務時，通常會使用以下幾種常見手法。
透過電話、WhatsApp進行威嚇性追數
騙徒會利用電話或者WhatsApp等即時通訊軟件聯絡你，語氣通常非常兇惡。他們可能會用一些高壓言辭，聲稱不還款會立即有嚴重後果，目的是製造恐慌，讓你無法冷靜思考，這種兇悍的追數方法並非正規做法。
要求將款項存入個人轉數快(FPS)戶口
這是一個非常關鍵的警號。正規的UA財務絕對不會要求客戶將還款存入任何個人名下的銀行戶口或轉數快(FPS)戶口。騙徒這樣做是為了方便快速轉移贓款，並且難以追查。一旦遇到這種要求，幾乎可以肯定是騙案。
聲稱將個案轉交其他「財務公司」處理
另一個常見謊言是，騙徒會聲稱你的個案很麻煩，所以會轉交給另一間「財務公司」或所謂的「收數公司」跟進。根據UA官方資訊，他們絕不將客戶的個案轉介到其他財務公司。這類說法只是為了增加你的壓力，讓你感到徬徨無助。
利用高壓及威嚇性態度施壓
騙徒的整個對話都充滿壓迫感。他們會不斷打斷你，不給你提問或思考的空間，甚至使用侮辱性或威脅性的言詞。這種手法與正規財務機構經專業培訓的職員截然不同。他們的目標是透過心理戰術，逼使你就範。
核實UA職員身份官方三步曲
面對可疑來電，保持冷靜並且主動核實是最佳策略。你可以按照UA官方建議的三個步驟，去確認對方職員的真實身份。
第一步：索取職員全名及職員編號
首先，直接向對方索取其全名和獨一無二的職員編號。所有UA的正式職員都擁有這些資料，而且理應願意提供。
第二步：查詢所屬分行、部門及聯絡電話
接著，進一步詢問對方所屬的分行、部門以及可以直接聯絡到他的公司電話。這些都是基本的身份核實資訊。
第三步：致電官方熱線 (852) 2681 8888 雙重核實
最後，也是最重要的一步。不要使用對方提供的任何電話號碼回撥。請你親自掛斷電話，然後致電UA官方客戶服務熱線 (852) 2681 8888，向客戶服務員提供你剛才記下的資料（職員姓名、編號、部門等），進行雙重核實。這是最萬無一失的方法。
實用應對策略：接到追數電話應如何處理？
了解了核實方法後，讓我們看看在不同情景下，具體的應對方法。你可以參考以下的溝通腳本，從容處理UA財務追數點算的情況。
情景一：與真實UA職員的有效溝通
當你確認對方是真實的UA職員後，如果你正面對還款困難，這是一個傾還款的好機會。你可以坦誠地說明你的財務狀況，詢問是否有延期還款或重組方案的可能性。保持冷靜、誠懇的溝通態度，有助於尋找雙方都能接受的解決方案。
情景二：應對疑似騙徒的標準腳本與行動
如果你對來電者的身份有任何懷疑，或者對方出現上述任何一種騙徒手法，你可以直接這樣回應：「我需要時間核實你的身份，我會親自致電UA官方熱線查詢。」說完之後，不需再與對方爭論，立即掛斷電話。切勿透露任何個人資料，例如身份證號碼、銀行戶口資料或住址。掛線後，可考慮將該電話號碼封鎖。
保障自身權益：UA追數的法律界線與您的權利
面對UA財務追數的過程，了解相關的法律界線和您自身的權利至關重要。這不僅是保障自己，也是有效處理債務問題的基礎。其實，香港對持牌放債公司的追數方法有清晰的法律規範，任何機構都必須在法例框架內行事。
《持牌放債人條例》下的追數規範
所有正規的財務公司，包括UA在內，都必須嚴格遵守香港法例第163章《持牌放債人條例》。這條例為整個追數流程設下了明確的「紅線」，界定哪些行為是合法，哪些是絕對不容許的。
年利率不得超過48%的法律上限
首先，法例規定任何貸款的實際年利率都不得超過48%。任何高於此上限的利率都屬於俗稱的「高利貸」，是嚴重的刑事罪行。UA財務作為持牌放債人，其所有貸款產品的利率，包括逾期罰息在內，都必須符合這個法律上限。
禁止刑事恐嚇、暴力及騷擾等非法手段
在UA財務追數的過程中，任何形式的刑事恐嚇、暴力或構成騷擾的行為都是絕對非法的。這包括但不限於：使用粗言穢語進行辱罵、威脅您或家人的身體安全、損壞您的財物，或在深夜等不合適的時間進行ua財務追數電話騷擾。這些行為已經超越了合法追討債務的範疇，構成了刑事罪行。
合法追數與非法騷擾的區別
那麼，如何區分合法的追數方法和非法的騷擾？合法的追數行為，主要是透過電話、信函等方式提醒還款，或者與您商討可行的還款方案，甚至最終採取民事訴訟追討欠款。整個過程應是理性和專業的。相反，非法騷擾則是以製造恐懼和精神壓力為目的，例如不斷致電您的諮詢人或公司同事、在您的住所附近張貼追債單張等，這些都可能是違法行為。
作為債務人，您擁有的法律權利
即使您正處於欠款狀況，您依然享有多項法律賦予的權利。清楚了解這些權利，是您應對ua財務追數唔還情況時的第一道防線。
有權要求對方出示身份及授權證明
當您接到追數來電或有人上門時，您絕對有權要求對方清晰地表明身份。您可以要求對方提供其全名、職員編號、所屬的追數公司名稱，以及證明他們是獲UA財務正式授權處理您個案的書面文件。如果對方拒絕提供或含糊其辭，您就需要提高警覺，慎防ua財務電話騙案。
有權拒絕任何形式的非法騷擾行為
您有權拒絕和終止任何帶有威嚇或騷擾成分的溝通。您不需要忍受任何辱罵或恐嚇。如果遇到ua財務追數兇的情況，您可以立即中止對話，並記錄下相關情況。
遭遇違法追數時的求助渠道 (如報警求助)
如果您認為自己正遭受違法的追數手段，例如刑事恐嚇或過度騷擾，最直接的求助渠道就是報警。向警方求助時，請盡量提供具體證據，例如通話錄音、訊息截圖、對方職員的資料等。警方會根據情況判斷事件是否涉及刑事成分並展開調查。當您不知ua財務追數點算時，尋求執法部門協助是您的合法權利。
辨清正規財務與「大耳窿」的根本分別
在處理債務問題時，必須清晰分辨持牌財務公司與非法高利貸（俗稱「大耳窿」）的根本差異，這對於保障自身安全極為重要。
持牌放債人與非法高利貸的營運差異
最大的分別在於合法性。UA財務是持有放債人牌照的正規金融機構，其營運受金融管理局及相關法例監管。它們有固定的辦公地址、清晰的貸款條款和合法的追討流程。相反，「大耳窿」是非法經營的，它們的利率遠超法定上限，追數手段往往涉及暴力和刑事毀壞等嚴重罪行，目的是透過非法手段榨取最大利益。
為何選擇信譽良好的大型財務公司至關重要
選擇像UA這樣信譽良好、規模較大的財務公司，意味著您是與一家在法律框架內運作的機構打交道。即使出現ua財務遲還的情況，您仍然可以透過正規渠道與公司協商，例如尋求ua財務傾還款的可能性。正規公司有完善的客戶服務和投訴機制，重視品牌聲譽，其追數流程會相對規範和專業，這與非法高利貸的無法無天有著天壤之別。
面對UA財務追數？還款困難的解決方案
當預計無法準時還款，甚至已經出現ua財務遲還的情況，很多人第一時間會感到不知所措。其實，逃避並不能解決問題，反而會令情況惡化。與其被動等待ua財務追數電話，不如主動出擊，掌握處理還款困難的主導權。以下將會由淺入深，分享幾個關鍵的解決方案，助你了解如何應對。
主動溝通：與UA商討可行的還款方案
面對還款壓力，最有效的第一步就是直接與UA財務進行溝通。一間正規而且具規模的財務公司，通常都設有既定程序來處理客戶的還款困難。主動聯絡，清晰地表達自己遇到的狀況，是尋求解決方案的基礎。
為何應在預計逾期前主動聯絡？
在還款到期日之前主動聯絡，遠比逾期後才解釋來得有效。這一步能向對方展示你負責任的態度和解決問題的誠意，而不是有意圖ua財務唔還。這樣做有幾個實際好處：首先，可以避免個案立即進入內部催收的ua財務追數流程，讓雙方在一個較友善的氣氛下溝通。其次，這為商討ua財務傾還款方案爭取了寶貴時間，避免產生不必要的罰息和費用。
申請延期還款或債務重組的可能性
主動溝通時，你可以根據自己的實際情況，探討申請延期還款或進行債務重組的可行性。如果只是短期周轉問題，例如糧期延誤，可以嘗試申請短暫延期還款。如果是長期的財務結構出現問題，可以坦誠地提出，查詢能否將現有債務重組，例如延長還款期，以降低每月的還款額，讓自己有喘息的空間，避免將來需要面對破產的局面。
了解逾期還款的財務後果
清晰了解逾期還款的後果，能讓你更明白主動溝通的重要性。這些後果並非危言聳聽，而是基於貸款合約訂明的條款，具有法律約束力。當你猶豫應該如何處理ua財務追數點算的問題時，不妨先評估一下拖延的代價。
罰息及逾期費用如何計算？
一旦過了還款日，UA財務便有權根據貸款合約，開始計算罰息和收取逾期費用。罰息通常會以一個較高的年利率計算，而逾期費用則可能是一筆固定金額。這些額外開支會令你的總欠款像雪球般越滾越大，增加還款的難度。具體的計算方法，都清楚列明在你簽署的貸款合約上，建議仔細重溫相關條款。
如何避免進一步損害信貸紀錄？
對於日後的信貸申請，環聯（TU）的信貸評級至關重要。一般來說，遲還款項超過30日，財務機構便會將此紀錄通報至環聯。一旦信貸報告上出現逾期還款的負面紀錄，將直接影響你未來的信貸評分，對申請信用卡、按揭或其他貸款造成阻礙。要避免情況發生，最有效的方法就是在問題初期便與UA財務達成新的還款共識，並嚴格遵守，以維持良好的信貸紀錄。
關於UA財務追數的常見問題 (FAQ)
UA追數會聯絡我的諮詢人、家人或僱主嗎？
這是一個非常切身的問題。許多人會顧慮UA財務追數的過程會否影響到自己的家人、朋友甚至工作。要解答這個問題，關鍵在於了解香港的《個人資料(私隱)條例》如何保障每一位市民。
《個人資料(私隱)條例》的保障範圍
根據法例，你的債務狀況屬於個人私隱，受到嚴格保護。任何持牌財務公司，包括UA在內，在進行合法的UA財務追數流程時，都必須遵守此條例。這意味著，在未經你本人明確同意的情況下，他們不可以將你的欠款事宜、還款狀況等個人資料，隨意透露給第三方，這包括你的家人、同事、上司，也包括當初你申請貸款時所填寫的UA財務諮詢人。
聯絡第三方的合法情況
條例保障雖然嚴密，但在某些特定情況下，財務公司聯絡第三方是合規的。最常見的情況是，該第三方是你的貸款擔保人。由於擔保人本身已在法律上承擔了還款責任，所以財務公司有權直接與他們溝通。另一種可能的情況，是為了核實你的聯絡方式是否有效，例如致電你的公司只為確認你的職位，但過程中絕不能提及任何關於債務的內容。正規的追數方法和界線是非常清晰的，任何意圖透過騷擾第三方來施壓的行為，都可能觸及UA財務追數犯法的界線。
在連登(LIHKG)討論區分享UA追數經驗有用嗎？
當遇到UA財務追數點算好的難題時，不少人會立即想到上UA財務追數LIHKG或各大UA財務追數討論區尋求意見。在這些平台上分享或瀏覽他人的UA財務追數經驗，確實能帶來一定的情緒支援，讓你感覺自己並非孤單一人。不過，在尋求實際解決方案時，需要非常審慎。
網上分享經驗的利弊分析
在網上討論區的好處是能夠快速獲得大量回應和不同的看法。但壞處同樣明顯，網路上的資訊真假難辨，給你意見的網友未必具備專業的財務或法律知識，他們的建議可能並不適用於你的個案，甚至可能令情況惡化。更重要的是，在公開平台透露過多個人財務細節，亦有機會被不法之徒利用。
尋求協助的官方及正確渠道
與其依賴網上未經驗證的資訊，不如採取更直接和可靠的方法。第一步，應該是主動聯絡UA財務傾還款，了解是否有任何可行的還款方案。如果債務問題嚴重，遠超個人處理能力，可以向香港一些提供免費債務輔導的非牟利機構求助，例如東華三院健康理財家庭輔導中心。他們能提供專業、中立的意見，助你規劃下一步。
為何我會收到聲稱是UA附屬公司的追數電話？
如果你接到自稱是「UA附屬公司」、「UA合作夥伴」或其他相關UA財務追數公司的來電，這很可能是一宗UA財務電話騙案的警號。面對這種情況，保持冷靜和警覺至關重要。
官方澄清：UA絕不透過附屬公司追數
UA亞洲聯合財務已多次公開澄清，公司只會以「亞洲聯合財務有限公司」或「UA」的名義與客戶聯絡。UA本身並沒有任何所謂的附屬或聯營追數公司。因此，任何使用類似名稱的來電，其身份都非常可疑，極有可能是騙徒冒充。
警惕不良中介冒充身份的詐騙陷阱
這些偽冒電話的背後，通常是不良中介或詐騙集團。他們的目的可能是想誘騙你提供個人資料，或慫恿你申請新的貸款來償還現有債務，從中賺取高昂的費用。這些來電者態度或會十分兇惡，利用高壓手段製造恐慌。請謹記，正規的UA財務追數電話，其職員必定會提供清晰的身份證明資料供你核實。遇到任何可疑來電，最好的做法是立即掛斷，然後主動致電UA官方客戶服務熱線進行查證。