面對追數公司的來電或信件，甚至家門被淋油、貼街招等滋擾行為，難免感到徬徨無助。不少人對於追數公司的手法感到困惑，難以分辨何為合法追討，何為違法恐嚇。本文將為您深入拆解市面上四大類型的追數公司，助您認清其背景與運作模式；同時，我們亦會詳細剖析合法的追數流程，並列出常見的犯法行為，讓您清楚了解自身權益，並提供實用的報警及投訴指引，助您在面對不法追數時，能採取正確行動保障自己。
認識追數公司：角色、類型與合法運作模式
追數公司是什麼？基本定義與角色
提到追數公司手法，很多人首先會聯想到一些負面印象，但其實專業的追數公司在商業社會中扮演著重要的角色。簡單來說，追數公司是受債權人（即是你）委託，專門負責向債務人追討逾期欠款的第三方機構。它們的角色就像是你與債務人之間的橋樑與緩衝，利用系統化的流程與專業知識，處理這些令人頭痛的財務糾紛，讓你省卻直接交涉的時間與精神壓力。一間合法的追數公司，其目標是以合法且有效的方式，為你取回應得的款項。
四大追數公司類型剖析
市面上的追數公司背景與運作模式差異極大，當你考慮尋求協助時，懂得分辨它們的類型至關重要。這不僅關乎追數的成功率，更直接影響你的法律風險。一般而言，我們可以將它們劃分為以下四大類：
銀行及金融機構委託的專業公司
這類公司專門處理銀行或大型財務機構的批量債務個案，例如信用卡欠款或私人貸款。它們的運作高度系統化，銀行追數公司手法主要依賴電話中心、自動化的信件與手機訊息（例如透過追數公司whatsapp渠道）進行催收。它們的優點是處理效率高，但由於個案量大，難以針對每個個案進行深入調查，面對存心迴避的債務人時，成功率相對有限。
服務中小企及個人的商業追數公司
這類公司是市場上的主流，專為一般企業及個人處理商業欠款或私人借貸。有信譽的公司會強調其追數公司手法合法，並在行動前進行深入的背景調查，找出債務人的資產狀況、業務關聯或個人弱點，從而制定最具針對性的追討策略。在追數公司收費模式上，它們大多採用「不成功，不收費」的佣金制度，將追數公司佣金與追討成果直接掛鉤，因此更有動力為你爭取最大利益。在尋找追數公司推薦時，這類公司通常是較穩妥的選擇。
具社團背景的非法收數集團
這是大家最需要警惕的一類。它們的追數公司手法完全是犯法的，經常涉及刑事行為。你可能聽聞過的追數公司手法淋油、在債務人住所附近貼街招、進行人身恐嚇等，都出自這些集團之手。它們通常為二、三線財務公司或非法借貸集團服務。委託這類公司，不但無法保障你的權益，更有可能讓你自身被捲入刑事案件之中，後果不堪設想。
騙取訂金的追數詐騙公司
另一種需要防範的是詐騙公司。它們的目標並非債務人，而是心急如焚的你。它們會以「百分百成功」等不實承諾作招徠，騙取你一筆可觀的「手續費」或「訂金」，收款後便消失無蹤，或以各種藉口拖延。正當的追數公司收費模式極少會在事前收取高昂費用，因此遇到這種情況必須加倍小心。
專業追數公司的七大合法流程
一間專業可靠的追數公司，其運作模式是有跡可循的，並非胡亂採取行動。整個流程旨在逐步升級壓力，同時確保所有追數公司手法合法合規，保障委託人的權益。當你還在思考被走數後追數公司手法點算時，了解這個流程能讓你更有信心。
第一步：發出律師函或需求信
在採取任何實質行動前，專業公司通常會先代表你，向債務人發出一封正式的需求信（Demand Letter），甚至是律師函。這一步驟至關重要，它不僅是向債務人發出的最後通牒，清晰列明欠款金額、還款限期及不還款的後果，更重要的是，它將整個追討行動正式化、文件化，為日後可能出現的法律程序建立穩固的基礎。很多時候，單是這封具法律效力的信件，已足以讓債務人認真對待，主動聯絡解決問題。