主動反擊：3大策略徹底終止追數電話騷擾
面對持續的電話數收數，單純的防守有時並不足夠。當對方不理會你的澄清，甚至變本加厲時，便需要轉守為攻，採取主動策略來保障自己。以下三大策略，將會教你如何有系統地反擊，徹底擺脫收數電話騷擾。
策略一：寄出掛號信，劃下法律紅線
與其在電話中不斷重複立場，不如採取更正式的法律行動，建立一份不可否認的書面記錄。撰寫一封正式的信件，是主動反擊的第一步。信件內容應簡潔而堅定，清晰列明你的姓名、聯絡方式，並聲明你與其所提及的債務完全無關。信中必須要求對方立即停止所有形式的電話數追數行為，並提供書面證據，解釋他們是如何獲得你的個人資料。最重要的一步，是透過香港郵政以掛號信形式寄出，並妥善保管郵寄收據。這份收據，將成為你日後採取法律行動的關鍵證據，證明你已正式要求對方停止騷擾。
策略二：繞過追數者，直擊債權源頭
收數公司只是受委託的代理人，真正擁有決定權的是債權人，即最初的放債公司或銀行。與其跟追數人員不斷糾纏，一個更有效的方法是直接要求他們提供債權人的全名和聯絡方式。你可以表明，你會直接聯絡債權人以釐清事實。如果對方支吾其詞或拒絕提供，這極大可能意味著他們的追數行為並無合法授權。反之，若能成功聯絡到源頭，你可以更有效地處理身份錯誤或債務不存在的問題，從根本上終止委託，讓收數公司失去騷擾你的理由。
策略三：系統化蒐證，準備執法投訴
當騷擾行為持續，你需要從被動的受害者轉變為一個積極的蒐證者。準備一本記事簿或一份電子文件，鉅細無遺地記錄每一次收到的追數電話。內容應包括來電日期、時間、顯示的電話號碼、對方自稱的公司及職員姓名，以及對話內容摘要，特別是任何帶有威嚇或恐嚇成分的言論。除了通話記錄，所有相關的短訊、即時通訊軟件訊息都應截圖保存。在安全及法律容許的情況下，將具威嚇性的通話錄音，是極為有力的證據。當你掌握足夠證據，便可以向適當的機構尋求協助。如果騷擾行為涉及刑事恐嚇，應立即帶同所有證據前往警署報案。若懷疑個人資料被不當使用，則可向個人資料私隱專員公署投訴。